안녕하세요, 고객님.

v3300제품은 제조연월에 따라 칼날 교체형과 일체형이 달라지고 있습니다.
본체 쪽 상품 스티커의 제조연월이 2017.10 이전일 경우 교체형 제품입니다.
교체형제품일 경우 동봉해드린 칼날제거기 일부를 칼날에 끼워 지렛대 원리로 제거할 수 있으며, 이물질로 인해 굳었을 경우 따뜻한 물에 칼날부 20~30분정도 불린후 공회전시켜서 굳은안쪽에 물이 들어갈수 있도록 해주시고 이 경우에도 칼날이 제거되지 않을 경우 번거로우시겠지만 AS접수 통해 도움드릴 수 있을 것 같습니다.

칼날일체형일 경우 칼날이 빠진다면 이 부분도 AS접수 필요해보입니다.
AS접수 원하실 경우 통화가능하실 때 고객센터로 연락주시거나 도깨비방망이 홈페이지 www.tokebi.com 으로 접속 후 채팅상담으로 문의 주시면 상담 도와 드리겠습니다.

※도깨비방망이 홈페이지 www.tokebi.com
채팅 상담 시간 : 평일 ( 09:00 ~ 18:00)

※도깨비방망이 고객센터 1588-3513
전화 상담시간 : 평일 10~16시
점심시간 : 12:00~13:00

감사합니다.
[ Original Message ]

칼날 교체가능 여부 문의 드립니다 제품명 v3300 입니다 

손으로 당ㄱㅕ보니 안빠지는데 어떻게 빼서 교체 하는건가요?

그리고 일체형이라면 오프라인 매장 가서 교체할수있는곳이 있나요?